Rechtliche Hinweise
Willkommen bei ISTRAVEN.
Diese rechtlichen Hinweise enthalten grundlegende Informationen zur Nutzung des Onlineshops, zu den dargestellten Inhalten und Produkten sowie zu den angebotenen Online-Einkaufsfunktionen.
Der Onlineshop richtet sich hauptsächlich an Verbraucher in Deutschland. Die jeweils verfügbaren Produkte können eingesehen und online bestellt werden. Derzeit werden Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands geliefert. Der konkrete Lieferumfang und die geltenden Bedingungen richten sich nach den jeweils vorgesehenen Versandbedingungen.
Diese rechtlichen Hinweise gelten zusammen mit den jeweils anwendbaren weiteren Bedingungen des Onlineshops. Die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach deutschem und europäischem Recht bleiben unberührt.
1. Informationen zum Onlineshop
Das angebotene Produktsortiment wird entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten regelmäßig angepasst. Produktkategorien, Modelle und einzelne Produkte sind nicht dauerhaft festgelegt und können abhängig von der Verfügbarkeit ergänzt, geändert, ersetzt oder aus dem Sortiment genommen werden.
Bei noch nicht bestätigten Bestellungen sind für die Kaufentscheidung die Produktinformationen maßgeblich, die zum jeweiligen Zeitpunkt im Onlineshop angezeigt werden und für die betreffende Bestellung gelten.
Bereits bestätigte Bestellungen werden durch spätere Änderungen des Produktsortiments, einzelner Produktseiten oder anderer Darstellungen grundsätzlich nicht nachträglich verändert, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Je nach Produkt werden auf der jeweiligen Produktseite Informationen wie Produktbeschreibung, wesentliche Eigenschaften, Abmessungen, Farbe, Spezifikationen, Preis und gegebenenfalls der aktuelle Lagerstatus angezeigt.
Produktbilder und sonstige Abbildungen dienen in erster Linie der Darstellung des Produkts. Aufgrund von Einstellungen des verwendeten Bildschirms, Aufnahmebedingungen, Materialeigenschaften, Lichtverhältnissen oder produktionstechnischen Besonderheiten können geringfügige optische Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlich gelieferten Produkt auftreten.
Weist eine erhaltene Ware jedoch einen Qualitätsmangel auf, entspricht sie nicht der vereinbarten Bestellung oder weicht sie wesentlich von den auf der Produktseite angegebenen Eigenschaften ab, bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte hiervon unberührt.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Das Produktsortiment kann sich aufgrund von Lagerbeständen, Produktaktualisierungen und Sortimentsänderungen laufend verändern.
Dass ein bestimmtes Produkt oder eine Produktkategorie zu einem bestimmten Zeitpunkt im Onlineshop angezeigt wird, bedeutet nicht, dass dieses Produkt dauerhaft angeboten wird.
Vor der Bestellung können sich Kunden auf der jeweiligen Produktseite über die wesentlichen Informationen und Eigenschaften des Produkts informieren.
Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich nach dem Bestand zum Zeitpunkt der Übermittlung und Bestätigung der Bestellung.
Ist ein Produkt ausverkauft, kann die entsprechende Produktseite angepasst, der angezeigte Lagerstatus geändert, die Bestellmöglichkeit vorübergehend deaktiviert oder die Produktseite entfernt werden.
Ändert sich die Verfügbarkeit oder der Status eines Produkts vor der endgültigen Bestätigung einer Bestellung, wird die Bestellung anhand der dann geltenden Informationen bestätigt.
3. Website-Inhalte und Aktualität
Die Inhalte des Onlineshops dienen dazu, den Nutzern die verfügbaren Produkte vorzustellen und den Online-Kaufvorgang zu ermöglichen.
Produktbeschreibungen, technische Angaben, Lagerbestände, Preise, Bilder und sonstige Informationen können aufgrund von Produktaktualisierungen, Bestandsänderungen oder Anpassungen des Sortiments geändert werden.
Es wird darauf geachtet, die dargestellten Informationen möglichst aktuell, korrekt und vollständig zu halten. Aufgrund von Datensynchronisationen, Systemaktualisierungen, technischen Wartungsarbeiten oder anderen betrieblichen Vorgängen kann es jedoch vorübergehend zu Verzögerungen oder fehlerhaften Darstellungen kommen.
Ändern sich wesentliche Informationen zu einer Bestellung vor deren endgültiger Bestätigung, kann der Kunde die jeweils aktuellen Angaben vor Abschluss des Kaufs prüfen.
Bei bereits bestätigten Bestellungen führen spätere Aktualisierungen der Website nicht zu einer rückwirkenden Änderung der für die jeweilige Bestellung geltenden Produktinformationen oder Vertragsbedingungen.
4. Nutzung des Onlineshops
Nutzer können Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben und die verfügbaren Funktionen für den Einkauf nutzen.
Der Onlineshop ist im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu verwenden. Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen, die Sicherheit gefährden oder die Nutzung durch andere Nutzer behindern, sind nicht zulässig.
Ohne entsprechende Berechtigung ist es insbesondere nicht gestattet:
- zu versuchen, auf den Administrationsbereich oder andere geschützte Systembereiche zuzugreifen;
- Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
- Angriffe oder Störungen gegen Server, Netzwerke oder damit verbundene Systeme durchzuführen;
- Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Programme hochzuladen;
- automatisierte Verfahren für ungewöhnliche, umfangreiche oder nicht autorisierte Abrufe von Website-Inhalten einzusetzen;
- auf andere Weise vorsätzlich den ordnungsgemäßen Betrieb des Onlineshops oder die Nutzung durch andere Nutzer zu beeinträchtigen.
Für die Abwicklung von Bestellungen können bestimmte Funktionen durch spezialisierte Dienstleister unterstützt werden, beispielsweise in den Bereichen Zahlungsabwicklung, Transport, Lieferung, technische Infrastruktur der Website oder bei weiteren damit verbundenen Leistungen.
Soweit solche Dienstleister bei der Erbringung ihrer Leistungen Informationen verarbeiten, kann dies nach den jeweils für sie geltenden Bedingungen und Datenschutzbestimmungen erfolgen.
5. Informationen zu Bestellungen
Vor der endgültigen Bestätigung einer Bestellung kann der Kunde die wesentlichen Bestellinformationen überprüfen. Dazu gehören insbesondere die ausgewählten Produkte, die jeweilige Menge, die Lieferadresse und der zu zahlende Gesamtbetrag.
Für eine bestätigte Bestellung sind grundsätzlich die Produktinformationen und Vertragsbedingungen maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung und der endgültigen Bestätigung für die Bestellung galten. Die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem Recht bleiben davon unberührt.
Spätere Änderungen von Produktinformationen, Preisen, Lagerbeständen oder des Produktsortiments haben keinen rückwirkenden Einfluss auf die Bedingungen bereits bestätigter Bestellungen.
Solange eine Bestellung noch nicht endgültig bestätigt wurde, können Produktinformationen, Preise oder Verfügbarkeitsangaben entsprechend dem aktuellen Stand angepasst werden.
6. Urheberrecht und sonstige Schutzrechte
Texte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, grafische Gestaltungselemente, Produktdarstellungen, Symbole, Kennzeichnungen, Seitenlayouts und sonstige Inhalte des Onlineshops können durch die jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit keine vorherige entsprechende Erlaubnis vorliegt oder eine Nutzung gesetzlich ausdrücklich zulässig ist, dürfen solche Inhalte nicht kopiert, verbreitet, verändert, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig genutzt werden.
Eine nicht autorisierte kommerzielle Vervielfältigung, massenhafte Verbreitung oder sonstige Nutzung, durch die Rechte der jeweiligen Rechteinhaber beeinträchtigt werden können, ist nicht gestattet.
Soweit Inhalte Rechte Dritter betreffen, verbleiben die entsprechenden Rechte bei den jeweiligen Rechteinhabern.
7. Drittanbieter und externe Dienste
Bestimmte Funktionen des Onlineshops können auf Leistungen externer Dienstleister angewiesen sein. Dazu können insbesondere Zahlungsdienste, Logistik- und Versanddienste, technische Dienstleistungen oder andere damit verbundene Leistungen gehören.
Soweit erforderlich, können im Zusammenhang mit solchen Leistungen Verweise auf externe Websites oder Dienste bereitgestellt werden.
Externe Websites und Dienste werden von den jeweiligen Drittanbietern eigenständig betrieben. Für deren Inhalte, Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und sonstige Regelungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Bei der Nutzung solcher externen Angebote sind die jeweils geltenden Vorgaben des betreffenden Drittanbieters zu beachten.
Die Verfügbarkeit externer Dienste kann unter anderem durch Störungen der jeweiligen Systeme oder Netzwerke, technische Wartungsarbeiten oder andere betriebliche Faktoren beeinträchtigt werden.
8. Verfügbarkeit und technischer Betrieb
Aufgrund von Systemwartungen, technischen Aktualisierungen, Anpassungen der Serverinfrastruktur, Netzwerkstörungen oder anderen Umständen, die den Betrieb des Onlineshops beeinflussen, können einzelne Seiten oder Funktionen vorübergehend nicht verfügbar sein.
Soweit dies unter den gegebenen Umständen angemessen möglich ist, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um den normalen Betrieb möglichst schnell wiederherzustellen.
Auch eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit bestimmter Drittanbieterdienste kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Onlineshops zeitweise eingeschränkt sind.
Änderungen des Produktsortiments oder eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit einzelner Inhalte oder Funktionen beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte aus bereits bestätigten Bestellungen.
9. Aktualisierung von Website und Sortiment
Die im Onlineshop dargestellten Produkte, Produktmodelle, Lagerbestände und zugehörigen Informationen können regelmäßig aktualisiert werden.
Produkte können ergänzt, ersetzt, geändert oder aus dem Sortiment genommen werden. Dies hat keinen rückwirkenden Einfluss auf die für bereits bestätigte Bestellungen geltenden Vertragsbedingungen.
Auch diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich die betrieblichen Abläufe, die angebotenen Leistungen oder die geltenden gesetzlichen Vorschriften ändern.
Solche Aktualisierungen führen nicht dazu, dass Verbraucherrechte, die ihnen bei bereits bestätigten Bestellungen bereits zustehen, rückwirkend aufgehoben werden.
10. Besondere Umstände
Der Betrieb des Onlineshops oder damit verbundene Leistungen können durch besondere Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb einer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu können beispielsweise Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, erhebliche Netzwerkausfälle, Unterbrechungen technischer Dienstleistungen durch Dritte, behördliche Maßnahmen oder andere vernünftigerweise nicht vorhersehbare oder kontrollierbare Ereignisse gehören.
In solchen Situationen werden im Rahmen des angemessen und praktisch Möglichen Maßnahmen ergriffen, um die betroffenen Leistungen wiederherzustellen. Soweit erforderlich, werden Informationen entsprechend den tatsächlichen Umständen bereitgestellt.
Solche besonderen Umstände schließen zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern nicht aus und schränken diese nicht ein.
11. Anwendbares Recht
Für die Nutzung des Onlineshops und die gegenüber Verbrauchern in Deutschland durchgeführten Verkaufsvorgänge gelten die jeweils anwendbaren Vorschriften des deutschen Rechts, einschließlich der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz.
Diese rechtlichen Hinweise schränken keine zwingenden Rechte ein, die Verbrauchern nach den jeweils anwendbaren deutschen oder europäischen Verbraucherschutzvorschriften zustehen.
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise mit einer zwingend anwendbaren gesetzlichen Vorschrift unvereinbar sein, geht die zwingende gesetzliche Regelung vor.